A Comissão Europeia, braço executivo da União Europeia (UE), anunciou nesta quinta-feira (25) a abertura de uma investigação formal contra a SAP, gigante alemã de software, por suspeita de práticas anticompetitivas no mercado de ERP (Enterprise Resource Planning) e serviços de suporte.

De acordo com a Comissão, a empresa pode ter distorcido a concorrência no segmento de manutenção e serviços de suporte para seu software de gestão, criando barreiras que dificultariam a atuação de concorrentes e reduziriam as opções para os clientes.

“Nos preocupa que a SAP possa ter restringido a concorrência, deixando os consumidores europeus expostos a menos escolhas e preços mais altos”, afirmou a vice-presidente da Comissão, Teresa Ribera, em comunicado oficial.

A SAP respondeu que vai cooperar com a investigação, reforçando acreditar que suas políticas estão “totalmente em linha com as regras de concorrência” e que seguem padrões consolidados no setor de tecnologia. A empresa também declarou que não espera impactos financeiros imediatos em sua performance.

No entanto, o caso não surgiu do nada. Em 2018, a associação alemã VOICE — que reúne grandes usuários de TI, como Siemens, Adidas e Volkswagen — apresentou uma queixa formal ao órgão regulador de competição da Alemanha, o Bundeskartellamt, questionando práticas de licenciamento da SAP.

Segundo a agência Reuters, a SAP chegou a fazer uma proposta à Comissão Europeia no início da semana para tentar evitar a investigação, oferecendo mudanças em algumas práticas comerciais relacionadas aos clientes. Ainda assim, o órgão europeu decidiu avançar.

Caso seja comprovada alguma violação, a União Europeia pode aplicar multas de até 10% das vendas anuais globais da SAP, um valor que poderia chegar a bilhões de euros, dada a escala da companhia.

Agora, o mercado aguarda os próximos passos da investigação, que pode redefinir as regras de concorrência no setor de software corporativo em toda a Europa.